داشبورد عملیات تیم

مدیریت یک دید زنده از سلامت عملیاتی به دست آورد که در طول روز به‌طور خودکار به‌روزرسانی می‌شد. زمان آماده‌سازی گزارش هفتگی کاهش یافت زیرا داده‌ها همیشه جاری و قابل‌دسترس بودند. مدیران می‌توانستند مشکلات در حال ظهور را زودتر شناسایی کنند زیرا سیگنال‌های روند پیش از آنکه به مشکلات حاد تبدیل شوند قابل مشاهده بودند. قابلیت drill-down ماهیت بررسی‌های مدیریتی را از مکالمات سطح خلاصه به بحث‌های خاص و قابل اقدام بر اساس داده‌های واقعی تغییر داد.